Vandaag de dag is een onderneming zonder computers, netwerk en internet ondenkbaar. Dat betekent dat de schade groot kan zijn, wanneer een computersysteem niet goed functioneert of een IT-dienstverlener er met de pet naar gooit.
Met de aanschaf van een computersysteem of outsourcing van IT-diensten zijn grote investeringen gemoeid in kapitaal en in mensen. Dit terwijl tijdens de aanschaf er zowel bij de klant als de leverancier vaak nog niet geheel duidelijk is wat er exact nodig is om aan de automatiseringswensen van de klant te voldoen. Rondom de aanschaf van een computersysteem ontstaan nogal eens onduidelijkheden en geschillen tussen leverancier en klant. Wanneer het onverhoopt toch misloopt, moet u op ervaren en deskundige advocaten kunnen terugvallen.
Goede contracten
Een goede begeleiding door deskundige advocaten die de complexe automatiseringsmaterie kunnen koppelen aan de juiste vastlegging in praktische en hanteerbare contractbepalingen en de uitwerking daarvan in bijlagen zoals Dossier Afspraken en Procedures, Service Level Agreements e.d., kan veel problemen voorkomen, zowel bij afnemer als bij leverancier.
Wij kunnen u helpen met het afbakenen van wat er aan software wordt overgedragen of in licentie wordt gegeven, zodat u weet wat u krijgt of wat u weggeeft. En wij kunnen er voor zorgen dat het gewenste systeem op het gewenste moment wordt geleverd. Op basis van onze kennis en ervaring van recht en praktijk kennen we de haken, ogen en valkuilen van een automatiseringstraject en kunnen wij u de uitglijders besparen die anderen in het verleden hebben gemaakt.
Bij ICT valt te denken aan een breed scala aan overeenkomsten en mengvormen:
Eigendom van de software of niet?
Een afnemer wil vaak niet afhankelijk zijn van één leverancier en wil de continuïteit van de bruikbaarheid van de software waarborgen. Daarom wil de afnemer vaak dat de software in eigendom aan hem wordt overgedragen: begrijpelijk. Maar de leverancier wil zijn bedrijfsassets niet kwijt: ook begrijpelijk.
Een goede licentieovereenkomst kan ervoor zorgen dat de afnemer zoveel mogelijk onafhankelijk blijft van zijn leverancier en dat de leverancier zijn software adequaat kan exploiteren. Gekoppeld aan een goede escrowregeling bij een betrouwbare escrowagent kan voor de afnemer voldoende zijn om zijn belangen te waarborgen en te voorkomen dat de afnemer met lege handen staat wanneer de leverancier zijn verplichtingen niet nakomt of failliet gaat.
Meer dan contracten alleen...
Maar het informaticarecht omvat meer dan contracten alleen. Denk daarbij aan: